迎接生命的白衣天使——记龙田金秋妇产医院护理组

        作者:半岛网来源:半岛网 浏览次数: 日期:2014年7月3日 13:50

         

          都说产科是最快乐的科室,因为在这个科室里面对的绝大多数都是怀胎十月的准妈妈,连空气中也散发着幸福的味道。可是对于产科护士来说,幸福并不是如此简单。产科是高风险科室,极富有挑战性,需要较高的业务水平以及细致的服务和责任心。龙田金秋妇产医院作为妇、产科为主要科室的二级专科医院。每天面对的就诊群体大多数是孕产妇。任杰是龙田金秋护理组主任,从事护理工作将近40个年头,她这样看待自己的工作:“我们的护士需要同时面对两个生命,必须有很强的责任心,扎实的专业知识,娴熟的操作技能,周密细致的观察,天使般的爱心,才能确保母亲和新生儿的平安顺利健康”。

          宝宝何时降生难以预料。今年是万马奔腾、马到成功的马年,也许为了讨个好兆头,今年的工作比较多,每个月平均150个新生儿。刘培欣是龙田金秋妇产医院手术室的护士长,从海慈医院妇产科退休后,来到龙田金秋已经7个年头了。她抱过的宝宝早已过万。“不论哪个班次,一天接上六、七台手术都是经常的事,多的时候一天十几台手术。一天下来,手术室护士基本下不了手术台。一台手术母女平安,来不及休息又要做好下一台手术的准备”。 从产房出来,紧接着病房护士要不断的在病房里来回探视:更换吊瓶,观察宫缩,照料孩子……

          “我们都会先动员产妇和家属顺产。有的病人产前检查不适合顺产,我们会直接进手术室。有的产妇身体条件适合顺产,早上就送到产房。待产的过程很漫长,遇到实在生产困难的产妇,无论多晚手术室医护人员都要到位”。采访当天有13个新生儿诞生在龙田金秋,其中9个是自然分娩的宝宝。“忙的时候喝口水都顾不上,更别说坐下歇歇了。”任护士长作为护理组护士长每天早上要挨个病床问询一次,下班前再嘱咐一圈,当天生产、特殊情况的病人更要额外叮嘱几句


          怀孕生产这个特殊时期从心理和生理都有较多的压力和不便。对准妈妈来说,医院环境的舒适程度、医疗水平的高低、服务的好坏等,都是选择医院时的重要参考依据。在岛城妇产医疗诊治技术都不相上下的情况下,龙田金秋依靠优质的服务质量、贴心的人文情怀,吸引了很多准妈妈来此生产。任杰为此感到非常自豪,“很多孕妇都是通过朋友介绍,专程来到龙田金秋看门诊,做产前检查,到病房体验优质服务。不少孕妇表示‘我们就是来享受龙田金秋的服务’,在这里每一个医护人员都能尽力满足产妇的需求,把周到的服务献给每一位病患”。 优质的服务质量作为龙田金秋的支柱,力争让每一位患者体验到了家的感觉。

          面对孕产妇这样一个需要关爱有加的群体,作为专科医院的专科护士,龙田金秋护理团队对孕期、产期、出院这一循环过程非常了解,也很熟悉孕期的特殊病症。“快速与她们取得亲近的方式就是真诚!她们渴望有人能帮助她们走好每一步,家属也特别重视我们医护人员的服务质量、服务态度”。产前指导宣教、新生儿的护理讲解、产后恢复注意事项… …住院部的护士从入院起,到母子平安出院,为每一个产妇耐心细致的解释,为每一个家属详尽认真的解答。有些年轻的夫妇,双方的父母都不在青岛,身边没有家人照顾。遇到这种情况,住院部护士想尽一切办法给予关心帮助;产妇刚刚生产完,体力大量消耗。为了给刚出手术室的产妇补充体力,吃上一口热饭吃,护士都会提前订上营养月子餐,端到床前。“我们都会想的周到一点,让产妇有在家的感觉”。家属不能及时送饭,产后出现一些难题,住院部的护士都会悉心给孕妇照料关怀,事事都能给予满意的解决。


          除了抢救,生理护理,护士还要做好心理护理。产前孕妇多会焦躁紧张,在非常时期往往感到紧张、恐惧。病房护士会在产前耐心劝解,通过沟通来疏导产妇不良情绪。生产过后回到病房,病房护士长也会在第一时间观察病人情况,做好安抚工作。回到病房,产妇需要一个漫长的护理周期,与家属沟通 、产妇沟。通过观察了解产妇的心理变化,举动表现。不少产妇刚刚分娩后存在一定的忧郁情绪,“我们也遇见过两口子因为生男生女存在分歧,我们也要及时上前劝解心理疏导工作”。此外,给家属讲解新生儿怎么喂奶到产妇怎么护理,护士都会手把手的指导产妇和家属。这期间护士来回观察母子的情况。三层病房,她们一天不知道要走多少趟,每个床位不知道要看多少回。


          当然也遇到一些困难。有一些男士初次当爸爸,一时间很难转换角色,自己很难适应身份的变化,会对病房护士的工作存在误解。任护士长常年从事护理工作,处理与家属的关系很有一套方法,“就看我们怎么看待这个问题了。前几天发生一个例子,宝宝出生第一天,离开了母体,出于恐惧晚上不停的哭。当丈夫大概是因为孩子哭闹,一宿没怎么睡好。第一次当爸爸没有经验,他一起床就到护士站责怪我们没有照顾好孩子,哭闹了一晚上。有些男士脾气比较急,一开始不理解。经过了护士耐心地劝导解释,新爸爸们慢慢都会接受”。“当病人不理解的时候,我们会多一份耐心和宽容。”选择了这份护理工作,妇产护士就抱着做好护理服务的决心。龙田金秋的医疗和护理团队配合得非常默契,很少有医疗投诉、服务投诉。宣传科也会给当天出院的每一个病人进行电话回访,征求对医院的建议,再放到各个科室,促进工作解决完善。

         

          每一个医护团队都是相亲相爱,团结协力。龙田金秋的护理团队更是如此,护理工作需要大量的体力精力,团队里大多都是二、三十岁充满阳光活力、吃苦耐劳的姑娘,也正处在育龄。很多在岗护士本身也是准妈妈,带着自己的小生命坚守在岗位上,“很多已经生产的护士都是工作到最后一刻”。任杰对于团队里的每一位同事,都感到佩服和欣赏,“虽说是身在护理团体,身边伴着富有经验的同事照顾,但‘二个人’一起坚持在工作第一线实在是件很辛苦的事情”。 护理这种工作很繁琐,但看到产妇、孩子都健康平安,家属感到高兴,护士们再苦再累也毫无怨言。

          靠着“有什么惊天动地的大事,平平淡淡的就在自己平凡的岗位上,用一颗真心、真情做好自己的本职工作”的信仰。他们获得了数不清的感谢,数不清的锦旗。无论多么的苦与累,看见一个个小天使通过龙田金秋,通过她们的双手来到这个世界,就是这群白衣天使最美的心愿

        原文链接:http://health.bandao.cn/news_html/201405/20140507/news_20140507_2408209.shtml

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